俗话说的好攘外必先安内,一家好的宠物店都是有一个良好的管理制度所支撑的,这是每一位宠物店运营者需要学会并掌握的,下面宠物港就教您几招如何管理宠物店。
首先,我们制定的宠物店管理制度的初衷就是在方便管理员工的同时也是对员工负责,为员工的发展和未来负责,那么店铺内的规定需要有的同时,也要制定员工个人发展规划,或者引导员工制作目标能变得更加优秀。
员工要如何做,才算是遵守宠物店制度?不妨将一切都写入宠物店管理制度中,从员工着装到商品陈列,要做到事无巨细,制度覆盖的范围越广,越能起到重要作用。
如何在开宠物店后制定宠物店制度呢?不妨先将其分成几个模块:员工形象、商品陈列管理、宠物美容店卫生情况、产品厅布置等,再对每个模块的具体内容进行细分。
定期调整宠物店制度,即便定下了制度,宠物店还是会出现不和谐画面,或者是有些不合理的方面,所以说,光有制度不行,管理者还要定期整顿宠物店的秩序。对环境进行检查,如果发现不符合制度的情况,管理者根据具体问题,召集员工开会,告诉他们在最近一段时间里,他们在哪些方面做的不好,并且提出下一步管理策略。
将宠物店管理与员工考核联系起来,有了制度,员工不一定都会遵守,如果将其与员工考核联系起来,处理工作就方便多了。你可以在员工考核制度中加上有关宠物店管理的内容,当宠物店管理与自己的利益联系在一起的时候,员工就会自觉遵守宠物店制度了。
让每一位员工都有一个每日的目标,有罚有赏,能促进员工的积极性。当然也需要团结内部员工一个集体齐心让你的店铺越来越红火。