步进入冬季,周边环境也是越来越冷,对于宠物店而言,冬季的美容洗澡护理相比其他三个季节来说都偏少,每年这个时候宠物店的业绩都有所下滑,那么这就是所谓的淡季吗?会持续多久?对于宠物店来说旺季与淡季没有明确区分,因为宠物日常的用品、食物等是无时无刻都需要的,针对不同季节的宠物用品也有所变化。在生意较少的季节宠物店要如何运营?宠物港为大家支几招:
一、做好店铺的服务。店铺的服务质量是店铺经营的重中之重,服务质量越高,顾客的黏性越大,二次购买率越高。而服务是不分淡旺季的,例如在夏季的时候,给到店消费的顾客准备一杯冰水,一句问候,冬季的时候,给顾客准备一杯热茶,都是很简单的可以做好的服务。
二、及时更新产品信息。淡季对于宠物店来说只是生意稍微少一些,不代表没有生意,在淡季比较闲的时候,不断推出新的产品,也可以提高自身的竞争力,这样淡季销售的机会也会增加,把握每一个销售的机会,也是很好的措施。最简单的例子,在旺季的时候,一天有30个顾客进店,只有10笔成交数量,在淡季的时候,一天只有15个顾客进店,但是如果也能把握每一个销售机会,能达到8-9笔成交数量,也是非常不错的业绩。
三、适时调整价格。在淡季的生意,生意减少,可以充分利用节假日搞促销活动来吸引人气,但是调整价格不要仅限于单纯降价方面,例如:在新品出现的时候开展买一送一的活动,还可以鼓励顾客在朋友圈、微博积赞,到店兑换礼品,不仅能够提高产品的曝光率,也能进行线下引流,提高店铺的知名度,一举两得。
最后呢!只要方法正确,没有淡季旺季之分,关键在于营业者如何抉择,说到底宠物店就是服务行业首要就是抓住顾客的内心,为客户提供优质的服务。