探索客户的需求

  合作问答    |      2019-10-11 13:50
 宠物店在运营发展想取得更好的利润,经营者就要懂得如何挖掘出顾客埋藏起来的需求。
  俗话说,顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。在宠物店经营销售过程中会发现,对于财力殷实的顾客来说,钱并不是最重要的因素,而是一些宠物店的品牌、档次、服务更是吸引他们的购买的内在需求,掌握专业知识及深入了解顾客的潜在需求,才是宠物店正确的营销方法。
  当然,要赢得顾客的品牌忠诚度,还需要宠物店连锁品牌拥有好的文化理念推动消费者的认知,产生振荡共鸣,这样更能增强顾客与品牌的关系深度和亲和度。
  宠物店的营业员首先一定让自己是宠物专家,然后是销售顾问,学会把握顾客的购买心理,分析其评估系统,把脉准了,顾客自动会产生购买行为。市场是广大的,方法对了,自然能赢得顾客的信赖。
  想要在日益激烈的市场环境下竞争,我们还得掌握一定的销售技巧,抓住客户对名牌忠诚的心,挖掘出顾客内心的需求,懂的让宠物店在市场上占得一席之地。