顾客是上帝这句话相信大家都听无数遍了，大多数人在熟悉一家店以后，很少在选择去其他店。宠物店是个长期经营项目，第一步就是要拥有属于自己的客户，让客户信赖你认可你。

　　宠物加盟店的销售人员一定要有宠物专业知识，对于宠物行业有一定的了解，假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。

　　有的顾客不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他，否则连继续沟通的机会都没有。宠物加盟店在卖产品时，不要去与客户争高下，不要总是去充当客户的“老师”，而是学会巧妙的认同客户之后再表达自己的观点。要让客户了解我们的产品，让客户认可我们的产品。

　　每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以宠物加盟店的导购人员在最初就能把倾听的工作做得很好，那么，跟客户的信赖关系已经开始建立了。

　　当与顾客建立起长期的资链时，往往老顾客比新顾客给宠物店里带来的利润要大的多。

       最后，小编给大家一个意见现在的社会需要您的店铺专一而且新颖才能成功。