随着市场上的宠物加盟店越来越多,消费者选择的余地也越来越广,如何才能把消费者的“心”牢牢“锁住”,不让顾客流失到其它宠物店中去?想要留住消费者,只有将宠物店的特色搞出来,才能吸引源源不断的人流,你的宠物加盟店才能在这竞争激烈的市场中,站稳“脚步”。
一家宠物店想要吸引人那么就要先从宠物抓起。宠物产品的摆放要分门别类,整齐有序,让人一目了然。对于销量好的产品,更要放在显眼的位置。另外要做好产品标注,名称价格要与产品一一对应,字迹清晰,易于辨认。在产品的选择上,要根据当地人的喜好为参考,也要适时更新产品,推出新品。
另外,宠物店在卫生方面一定要严格要求。地面要勤扫勤拖,货架、购物篮乃至产品等都要经常擦拭,切记不要有灰尘落在产品上,不然就算产品新鲜,消费者看到满满一层灰也不会买。另外保持室内的明亮,让消费者一进来就有种干净通透的感觉。可以买几盆绿色植物点缀一下店面,一来美化了宠物店,二来净化了空气,小小的装饰绝对会给人带来不一样的视觉效果哦。
宠物店作为服务行业,服务当然要周到。所谓的周到不是说客人来了就迎上去问东问西强行给别人推荐产品,殊不知这种行为有时候会很让人反感。要有眼力劲儿,用心观察你的客人,在客人有需要时及时上前为其解答。总之要营造舒适的购物氛围,给顾客一种宾至如归的感觉。
想要让你的宠物加盟店有着和别家与众不同的地方,宠物店需具有一定的特色和真诚服务,那么自然就会吸引更多回头客和新客源。