时至今日,各行各业竞争都很激烈,即使是一家小的宠物加盟店,在同一条街上也有几个竞争者,如何让你的宠物店脱颖而出,让顾客选择在自己的宠物加盟店消费,是每个宠物加盟店的首要考虑。
开宠物店最重要的一点,就是有人流量大的门面,如果选好位置,开宠物加盟店赚钱的目标就实现了一半。当大家的位置相差不大时,一定要坚持做好产品和服务,让顾客喜欢自己的产品和服务。
首先,宠物店的形象必须明亮、简洁、干净、卫生,让路过的顾客知道这是一家宠物加盟店。装饰风格可以多样化,但不能太另类,这是大多数顾客能接受的最低要求。宠物店每天坚持清洁,宠物加盟店以年轻人为主,清洁卫生很受顾客的青睐。
其次,始终以热情温馨的服务对待每一位在店消费的顾客,笑脸相迎。多交流了解顾客的喜好,如果等候时间太长,要做好顾客的安抚工作,让进入店的顾客感受到人性化的服务,建立稳定的关系。
最后,恰当地进行一些促销活动,回馈新老客户,给顾客让利,这样可以做得更长久,口碑也更好。建立口碑不是三两天就能完成的事,需要各位投资者每天用心经营,把顾客当朋友当家人,用时间和感情来维系顾客。