为了抓住回头客,运营商必须保证产品质量,注重先进先出的原则。不断突出店面产品的展示特色,没有特色也不会给人留下生动的印象,比如一些宠物加盟店面积不大,但产品却是琳琅满目,零零散散,产品单件的数量却少的可怜,缺乏产品的深度,产品组合少,不能满足顾客的需求,并且进入门后给人很郁闷的感觉,让大多数顾客不再愿意“回头”。
每个客户都是独立的个体,具有独立的个性,需要他人的尊重。在宠物加盟店的运营期间,由于意见不同,可能会与顾客产生摩擦。此时,职员需要用言语和举止尊重顾客。员工的态度可能是同一客户之间战争的触发因素。如果您想在宠物加盟店留下好印象,您必须拥有良好的印象,以便顾客可以再次光临店铺。